Politique de Livraison
Chez Magico Event, nous nous engageons à fournir un service de livraison efficace et flexible de nos accessoires événementiels à travers la Belgique. Veuillez consulter notre politique de livraison ci-dessous :
1. Zones de Livraison :
Nous livrons nos accessoires à Bruxelles ainsi que dans toute la Belgique. Les frais de livraison varient en fonction de la distance entre notre entrepôt à Bruxelles et votre lieu de livraison. Veuillez nous contacter pour obtenir des informations spécifiques sur les frais de livraison dans votre région.
2. Frais de Livraison :
Les frais de livraison sont calculés en fonction de la distance entre notre entrepôt à Bruxelles et votre lieu de livraison. Les détails des frais de livraison seront confirmés lors de la réservation de vos accessoires.
3. Délais de Livraison :
Nous vous recommandons de réserver vos accessoires au moins 14 jours avant la date de votre événement pour garantir la disponibilité et la planification de la livraison. Les livraisons sont effectuées le jour même ou la veille de l'événement, selon votre convenance.
4. Modalités de Livraison :
Les accessoires seront livrés à l'adresse que vous indiquez lors de votre réservation. Assurez-vous qu'une personne soit présente pour réceptionner la livraison à la date et à l'heure convenue. Des créneaux de livraison spécifiques peuvent être organisés sur demande.
5. Retrait des Accessoires :
Si vous préférez récupérer vos accessoires directement, un service de retrait est disponible à notre entrepôt à Bruxelles. Veuillez prendre rendez-vous à l'avance pour organiser votre visite.
6. Vérification à la Réception :
À la réception de vos accessoires, veuillez inspecter soigneusement chaque article pour vous assurer qu'il correspond à votre commande. Si vous constatez un problème ou un dommage, veuillez nous contacter immédiatement.
7. Retours et Collecte des Accessoires :
Après votre événement, nous organiserons la collecte des accessoires le jour même ou le lendemain, selon vos préférences. Assurez-vous que tous les articles soient prêts à être récupérés et dans leur état d'origine. Tout dommage important sera facturé selon nos conditions de location.
8. Assistance Client :
Pour toute question concernant la livraison ou pour obtenir des informations sur les frais de livraison dans votre région, veuillez contacter notre équipe à contact@magicoevent.be.
Nous sommes impatients de vous aider à rendre votre événement spécial et sans souci avec nos accessoires Magico Event, où que vous soyez en Belgique.